RSV-Blog

Rechtsanwalt Jens-Christof Niemeyer aus Spenge hat mit der Mecklenburgischen gute Erfahrungen gemacht und dies der Redaktion des RSV-Blog mitgeteilt:

In einer OWi-Sache wegen Abstandsunterschreitung mit drohendem Fahrverbot von zwei Monaten hat sich die Mecklenburgische von einer guten Seite präsentiert. Auf die am späten Nachmittag per Fax gestellte Deckungsanfrage erhielt ich bereits am Folgemorgen die Zusage mit Hinweis auf eine Selbstbeteiligung (SB) des Mandanten. Nachdem das Verfahren Monate später eingestellt wurde, erfolgte der Ausgleich meiner Kostennote nunmehr binnen einer Woche per Überweisung. Auch die knapp (aber fundiert, versteht sich) begründete Anhebung der Mittelgebühr um 10 Prozent wurde anstandslos akzeptiert. Unkompliziert und schnell, wenn das überall so wäre…

Diesem Lob schließt sich die Redaktion gern an.

Ab und zu soll hier ja auch Positives berichtet werden:
Am o4.10.2006 zwei Fällen Rechnung per Telefax an Mecklenburgische Rechtsschutz geschickt. Zahlungseingang jeweils schon am o9.10.2006. Sehr gut!

Schnell geht es nicht nur auf den Landstrassen in Mecklenburg-Vorpommern zu. Mindestens ebenso rasant bearbeitet die Mecklenburgische Rechtsschutz Versicherung ihre Schadenfälle:
Meldung eines Schadenfalls (Verkehrsordnungswidrigkeitensache) mit Vorschussrechnung des Anwalts (für alle voraussichtlich anfallenden Gebühren, einschliesslich Hauptverhandlung) in Höhe der Mittelgebühren per Telefax am 08.08.2005.
Reaktion: Kostendeckungszusage und vollständiger Rechnungsausgleich bereits am 12.08.2005 (Zahlungseingang).

Besser geht es nicht!
An dieser professionellen Arbeitsweise können sich die Wettbewerber der Mecklenburgischen, insbesondere die nach eigenem Verständnis “grossen” Unternehmen der Branche, ein Beispiel nehmen.

Noch ein Lob heute – und zwar an die Mecklenburgische Versicherung. Mit dieser Versicherung hatte ich bisher keine Probleme – sie war nie negativ aufgefallen. Nun aber eine Begebenheit, die positive Erwähnung verdient. In einer Angelegenheit, in der nach den zwischenzeitlich wirksam vereinbarten Rechtsschutzbedingungen den Mandanten kein Rechtsschutz zustand, hat die Mecklenburgische ohne Rechtspflicht hierzu einen Teil der Anwalts- und Gerichtskosten übernommen. Die Darlegung der recht guten Erfolgsaussichten der Mandanten erfolgte recht umfangreich. Hier war sicherlich auch wichtig, dass mehrere Versicherungen der Mandanten bei der Mecklenburgischen bestanden und sich die Versicherungsvertreterin vor Ort für die Mandanten mit ins Zeug legte. Es ging zudem um nicht sehr hohe Kosten und es hat auch relativ lange mit der Zusage gedauert, aber einem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul! Für diese lobenswerte Kulanzentscheidung im Sinne langfristiger Kundenbindung: Daumen hoch!

Man spricht, daß man sich im Falle des Weltuntergangs nach Mecklenburg-Vorpommern begeben sollte, weil dort alles ein paar Jahre später geschehe. Dieser Grundsatz gilt jedoch nicht für die Mecklenburgische Rechtsschutzversicherung.

Am Mittwoch, den 27.4.05 hat der Versicherer mittags von mir per Fax eine Zwischenabrechnung erhalten. Am Freitag, den 29.4.05 um 3:47 Uhr ging ein Fax hier ein, mit dem der (fast vollständige) Ausgleich meiner Kostenrechnung angekündigt wurde.

Anderhalb Tage! Chapeau!
So geht es eben auch.