http://www.rsv-blog.de/arag-ehrenrettung Praktische Erfahrungen mit den Leistungen der Rechtsschutzversicherer Thu, 18 Mar 2010 12:06:30 +0100 hourly 1 http://www.rsv-blog.de/arag-ehrenrettung/comment-page-1#comment-92 RSV-Blog » Blog Archive » Generali schnell und gut Tue, 21 Jun 2005 08:03:16 +0000 http://www.rsv-blog.de/arag-ehrenrettung#comment-92 [...] i Versicherungs AG ist in Österreich im RSV-Markt recht aktiv. Und schon wieder kann ich, wie zuletzt, Lob verteilen. Ich habe gestern um 14:00 eine Anfrage zur Deckung eines Beweissicherungsan [...] [...] i Versicherungs AG ist in Österreich im RSV-Markt recht aktiv. Und schon wieder kann ich, wie zuletzt, Lob verteilen. Ich habe gestern um 14:00 eine Anfrage zur Deckung eines Beweissicherungsan [...]

]]> http://www.rsv-blog.de/arag-ehrenrettung/comment-page-1#comment-71 RA Handschumacher Mon, 13 Jun 2005 17:26:37 +0000 http://www.rsv-blog.de/arag-ehrenrettung#comment-71 Ich kann die Kritik an der ARAG ebenfalls nicht teilen; im Gegenteil: es gab zugegeben 2 Monate, in denen es bei der ARAG etwas länger dauerte als gewöhnlich. Das lag an der Umstellung von Papier- auf Digitalakten. Diese Umstellung ist nunmehr abgeschlossen und die ARAG arbeitet wieder so zügig wie gewohnt. Deckungsanfragen werden nach wie vor per Fax an die Berliner Adresse versand. Am nächsten Tag liegt die Deckungsschutzbestätigung im Fax. Problemfälle werden hier in Berlin über den kurzen Dienstweg per Telefon mit dem Sachbearbeiter, im Zweifelsfalle mit den Schadensleiter, Herrn Rhode, geklärt. Auf unsere Kritik hin wird in der Korrespondenz mit Rechtsanwälten wieder der Sachbearbeiter seitens der ARAG mit Durchwahlnummer genannt, weil auch die ARAG der Auffassung ist, daß im Interesse einer effizienten Schadenabwicklung ein Anwalt sich nicht mit dem Callcenter der ARAG herumschlagen muß. Nach meiner Erfahrung ist die ARAG die angenehmste und in Problemfällen auch konstruktivste Rechtsschutzversicherung. Ich kann die Kritik an der ARAG ebenfalls nicht teilen; im Gegenteil: es gab zugegeben 2 Monate, in denen es bei der ARAG etwas länger dauerte als gewöhnlich. Das lag an der Umstellung von Papier- auf Digitalakten. Diese Umstellung ist nunmehr abgeschlossen und die ARAG arbeitet wieder so zügig wie gewohnt.
Deckungsanfragen werden nach wie vor per Fax an die Berliner Adresse versand. Am nächsten Tag liegt die Deckungsschutzbestätigung im Fax.
Problemfälle werden hier in Berlin über den kurzen Dienstweg per Telefon mit dem Sachbearbeiter, im Zweifelsfalle mit den Schadensleiter, Herrn Rhode, geklärt.
Auf unsere Kritik hin wird in der Korrespondenz mit Rechtsanwälten wieder der Sachbearbeiter seitens der ARAG mit Durchwahlnummer genannt, weil auch die ARAG der Auffassung ist, daß im Interesse einer effizienten Schadenabwicklung ein Anwalt sich nicht mit dem Callcenter der ARAG herumschlagen muß.
Nach meiner Erfahrung ist die ARAG die angenehmste und in Problemfällen auch konstruktivste Rechtsschutzversicherung.

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